特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社BELNIA |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 新井 亨 |
| 所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋三丁目28番13号 IT tower TOKYO 17階 |
| 電話番号 | 050-3801-6015（受付時間：平日10:00〜17:00） |
| メールアドレス | support@grainonshop-j.com |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示しています。単品 4,320円／箱推しセット 19,800円／12ヶ月チャレンジ 2箱コース 1回8,208円（全6回・合計49,248円）／3箱コース 1回11,664円（全4回・合計46,656円） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：すべての商品・コースで無料。コンビニ払いの場合は、コンビニ決済手数料（【確認中】円）をお客様にご負担いただきます。その他のお支払い方法の手数料はかかりません |
| お支払い方法 | クレジットカード、あと払い（ペイディ・準備中）、コンビニ払い（準備中）、QRコード決済（準備中）。12ヶ月チャレンジはクレジットカードのみ |
| お支払いの時期 | 単品・箱推しセット：ご注文時。12ヶ月チャレンジ：各回のお届けごと（初回はお申し込み時） |
| 商品の引き渡し時期 | ご予約商品は2026年12月14日以降、ご注文順に発送します。12ヶ月チャレンジの2回目以降は、コースごとの間隔（2ヶ月・3ヶ月ごと）で発送します。 |
| 返品・交換 | 食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。 |
| 12ヶ月チャレンジ（定期購入）について | 契約期間：初回のお届けから最後のお届けまで（2箱コースは全6回、3箱コースは全4回）。12箱すべてを受け取るまで、途中で解約できません。お支払い総額：2箱コース 49,248円、3箱コース 46,656円（税込・送料無料）。お支払い方法：クレジットカードのみ |
プライバシーポリシー
株式会社BELNIA（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本ストア」といいます）において取得するお客さまの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本ストアのご利用にあたり、次の情報を取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご注文・お届け・ご連絡に必要な情報
- ご注文の内容、購入履歴、定期購入のご契約内容
- お問い合わせの内容（法人・店舗さまのお問い合わせでは、会社名・店舗名・店舗の住所・業種・法人番号等を含みます）
- Cookie、端末の情報、IPアドレス、閲覧履歴など、本ストアの利用に関する情報
なお、クレジットカード番号は、決済代行会社が管理し、当社は保持しません。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- ご注文の受付、商品の発送、代金の請求・決済
- 定期購入の管理、お届けに関するご連絡
- お問い合わせへの対応
- 法人・店舗さまとのお取引にあたっての審査、ご連絡
- 新商品・キャンペーン等のご案内（メールマガジン・LINE等。配信を希望された方に限ります）
- 不正な注文・利用の防止
- 本ストアの改善、利用状況の分析（個人を特定しない統計情報として利用します）
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客さまの同意を得ることが難しい場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
4. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、商品の配送、決済、システムの運営、メール配信等の業務を外部に委託し、個人情報を預けることがあります。この場合、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
5. 外国にある第三者への提供
本ストアは、Shopify Inc.（カナダ）が提供するシステムを利用しており、お客さまの個人情報は、同社およびその関連会社が管理するサーバー（カナダ、米国その他の国にある場合があります）に保存されます。各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。当社は、委託先が個人情報を適切に取り扱うための措置を講じています。
6. Cookie・アクセス解析等について
本ストアでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告の配信のために、Cookie や、アクセス解析・広告配信のツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookie 等を使って、個人を特定しない形で利用状況の情報を取得します。Cookie は、ブラウザの設定で無効にすることができます（その場合、本ストアの一部の機能がご利用いただけないことがあります）。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。
8. 開示等のご請求
お客さまご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 未成年の方の個人情報
未成年の方は、保護者の方の同意を得たうえで本ストアをご利用ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
株式会社BELNIA
住所：〒171-0021 東京都豊島区西池袋三丁目28番13号 IT tower TOKYO 17階
代表者：新井 亨
メールアドレス：support@grainonshop-j.com
電話番号：050-3801-6016
制定日：2026年11月4日
Refund policy
食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
お届けした商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
株式会社BELNIA
電話：050-3801-6015（平日10:00〜17:00）
メール：support@grainonshop-j.com
Shipping policy
送料は、全商品・全コース無料です。
予約商品は、2026年12月14日以降、ご注文順に発送いたします。予約商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合は、2026年12月14日以降にまとめて発送いたします。
12ヶ月チャレンジの2回目以降は、2箱コースは2ヶ月ごと、3箱コースは3ヶ月ごとに発送いたします。お届け日のご指定はできません。発送時にメールでお知らせいたします。
Contact information
株式会社BELNIA
電話番号：050-3801-6015
メールアドレス：support@grainonshop-j.com
住所：〒171-0021 東京都豊島区西池袋三丁目28番13号 IT tower TOKYO 17階
Cancellation policy
ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
12ヶ月チャレンジ（定期購入）は、初回から12箱すべてをお受け取りいただくまで（2箱コースは全6回、3箱コースは全4回）、途中解約はできません。12箱のお届けが完了した後は、解約されるまで同じ内容で自動的に継続し、マイページからいつでも解約できます。